Ainoa mitä tarvitsemme esim. sähköpostitse saapuvan tekstin saatteeksi,
on tieto siitä, mitä asiakas halua meidän tekevän sille, eli useimmiten
esim. ”käännettävä venäjäksi” on riittävä.

Ellei meillä ennestään ole asiakkaan laskutustietoja, on lisäksi suotavaa ilmoittaa
jo tilauksen yhteydessä laskutusosoite. Tarvitsemme sen tilauksen rekisteröimiseksi.
Rekisteröidyt tilaukset ovat mukana automaattisessa järjestelmässä, jonka tarkoitus on
varmistaa, että työ ei vahingossa hautaudu muiden alle ja että se valmistuu aikataulussa.

Seuraavat tiedot voivat olla tarpeellisia tai ainakin hyödyllisiä:

Asiakkaan tilausnumero

Aikataulu (suuntaa-antava, toivomus, ehdoton takaraja)

Käännöksen käyttötarkoitus (esim. nettisivut, esite, puhe, sisäinen käyttö)

Käännöksen kohdeyleisö (esim. alan ammattilaiset, kuluttajat, viranomainen, kuunteluyleisö)

Täsmennetyt tiedot kohdekielestä (esim. riikinruotsi, brittienglanti, käännöskieli
ei välttämättä lukijoille äidinkieli)

Heti tilauksen rekisteröimisen jälkeen lähetämme tilausvahvistuksen, josta käy
yleensä ilmi työn numero, laskutusosoite, nimi jonka olemme antaneet työlle ja joka
tulee näkymään myös laskussa, käännös-/työkielet ja kääntäjälle ilmoitettu aikataulu.
Näitä tietoja kannattaa vilkaista ja tarvittaessa korjata heti. Tämä koskee erityisesti
laskutusosoitetta ja aikataulua.